Gizlilik ve KVKK
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
K&Y Wine House ("Şirket" veya "Biz" olarak anılacaktır) olarak, müşterilerimizin ve sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında ve yasalara uygun olarak işliyoruz.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve İşlenme Amaçları
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, iletişim formunu doldurduğunuzda veya alışveriş yaptığınızda; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi bilgileri ile IP adresi gibi dijital iz verileriniz toplanmaktadır. Bu veriler;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve teslimatın sağlanması,
- Müşteri ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi, talep ve şikayetlerin çözümlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin (fatura kesimi, tüketici haklarının korunması vb.) yerine getirilmesi,
- Açık rızanız olması halinde size özel kampanya ve promosyonlardan haberdar edilmeniz amacıyla işlenmektedir.
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz. Sadece yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda; ürünlerinizin size ulaşmasını sağlamak için anlaşmalı olduğumuz kargo/teslimat firmalarıyla, güvenli ödeme altyapısı sunan iş ortaklarımızla (iyzico/bankalar) ve yasal zorunluluklar kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak paylaşılabilmektedir.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sitenin verimli ve güvenli çalışmasını sağlamak, sepet bilgilerinizi hatırlamak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda sitenin e-ticaret (sepete ekleme vb.) fonksiyonları tam olarak çalışmayabilir.
5. İlgili Kişinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanuni şartlar gerçekleştiğinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak ve detaylı bilgi almak için info@kysarapcilik.com e-posta adresi üzerinden bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.